Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est ENNEADE 3D, société par actions simplifiée (SAS) exploitant la marque Tya Beauty, dont le siège social est situé 38 rue Dunois, 75013 Paris.

Pour toute question relative à vos données personnelles : tyabeauty281@gmail.com.

Sur le site : données de navigation (pages consultées, type d'appareil, adresse IP) et données transmises via le formulaire de contact (nom, adresse email, contenu du message).

Lors d'une commande sur la boutique en ligne : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, détail de la commande et informations de paiement nécessaires à sa préparation, à son expédition et à son suivi. Aucune donnée bancaire n'est conservée par Tya Beauty.

Vos données sont utilisées pour : traiter, expédier et suivre vos commandes (exécution du contrat) ; répondre à vos demandes et assurer le service client (exécution du contrat et intérêt légitime) ; gérer les retours et les remboursements (exécution du contrat) ; vous envoyer nos actualités et offres, uniquement si vous y avez consenti (consentement, révocable à tout moment) ; mesurer l'audience du site (consentement) ; respecter nos obligations légales, notamment comptables (obligation légale).

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à Tya Beauty et aux prestataires qui interviennent pour le fonctionnement de la boutique : Wix (hébergement de la boutique, gestion des commandes, paiements et emails transactionnels), l'hébergeur de l'application (Base44), les prestataires de paiement, les transporteurs chargés de la livraison (nom, adresse et téléphone nécessaires à la remise du colis) et, le cas échéant, nos outils d'emailing et de mesure d'audience.

Certains prestataires, notamment Wix, peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, en particulier les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Données de commande et de facturation : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice comptable, conformément aux obligations légales. Relation client : 5 ans à compter du dernier achat. Prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait de votre consentement. Messages envoyés via le formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange. Cookies : 13 mois maximum.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : accès restreint aux informations, échanges chiffrés (HTTPS), prestataires de paiement conformes à la norme PCI-DSS. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous seriez informé ainsi que la CNIL, conformément au RGPD.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à tyabeauty281@gmail.com : nous répondons dans un délai maximal d'un mois. Vous pouvez vous désinscrire de nos emails à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque message.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).

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Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l'évolution de nos services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.